Ao utilizar a plataforma Reserva, o operador concorda com uma mensalidade fixa, sem comissões sobre as reservas efetuadas.
Os pagamentos dos clientes são processados diretamente através da conta Stripe do operador. A Triptuga não intervém no fluxo financeiro entre cliente e operador.
O período de teste gratuito tem a duração de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito. Após esse período, é necessária a subscrição de um plano para continuar a utilizar o serviço.
As políticas de cancelamento e reembolso de cada experiência são definidas pelo respetivo operador e apresentadas no momento da reserva.